MediVet Call een callcenter voor dierenartsen.
"Because every patient deserves your full attention – and we make that happen."
Onze operatoren met een achtergrond in diergeneeskunde nemen de telefoongesprekken van jouw klanten aan zodat jij kan focussen op de patiënten van jouw praktijk, kliniek of centrum.
Waarom dierenartsen voor ons kiezen
Een goede communicatie, respect en vertrouwen
Triage van spoedgevallen is een moeilijke taak. Wij danken alle medewerkers van MediVet call voor hun vriendelijke en professionele hulp !
Anoniem
De telefoniediensten tijdens de nacht zijn een enorme steun voor onze dierenartsen van wacht. Deze zorgt ervoor dat ze de dag nadien helder kunnen werken.
Dierenkliniek Sanimalia
Erg Fijne samenwerking, uitstekende communicatie en grote hulp voor onze praktijk.
Spoedkliniek Antwerpen
Een heel goede ondersteuning tijdens onze wachtdiensten. De dierenarts van wacht kan zich volledig toeleggen op de spoedgevallen en de gehospitaliseerde patiënten.
Dierenkliniek Aan de Heikant
Onze onderscheidende kenmerken
24/7 Bereikbaarheid
We zijn het hele jaar door dag en nacht beschikbaar voor jou en je patiënten.
10+ Jaar ervaring in dierengeneeskunde
We begrijpen de behoeften van dierenartsen en hun patiënten echt.
1000+ Oproepen per week
Waarvan er zo'n 450 urgent zijn. Betrouwbaarheid en een passie voor dierenwelzijn staan voorop.
Meertalig onthaal
Baasjes kunnen bij ons terecht in het Nederlands, Frans en Engels.
Hoe wij u ondersteunen
Wij bieden een breed scala aan diensten aan, van het plannen van afspraken en triage van spoedgevallen tot klantcommunicatie, technische ondersteuning en opleidingen, zodat jij je kunt concentreren op wat echtbelangrijk is: de zorg voor de dieren.
Telefonisch Telesecretariaat
Aannemen van inkomende oproepen voor dierenartsenpraktijken
Triage van Spoedgevallen
Beoordelen van prioriteiten van urgente diergeneeskundige situaties.
Afsprakenplanning
Waarvan er zo'n 450 urgent zijn. Betrouwbaarheid en een passie voor dierenwelzijn staan voorop.
Klantenservice
Bieden van eerste hulp advies en algemene informatie aan bellers.
Wij zorgen voor de telefoon,
u voor de dieren
Onze klanten
Praktijken, klinieken en dierenartsencentra die op ons vertrouwen.
Dierenartsenpraktijk Ine Pszeniczko
te Balen
.webp)
Spoedcentra Vet&Go
te Ukkel, Namen, Leuven, Brussel
Dierenkliniek Sanimalia
te Diepenbeek
Dierenartsenpraktijk Akuut
te Kortenberg, Zaventem, Leuven
Neem contact op met ons!
Waarom kiezen voor onze diensten?
We streven ernaar om de vaste partner van alle dierenartsen in de toekomst te worden wat betreft telefonische ondersteuning. We zetten maximaal in op onze professionele dienstverlening door het correct en voortdurend opleiden van ons personeel.
Daarom staat MediVet Call voor professionele, telefonische dienstverlening. Met onze opgeleide medewerkers beantwoorden wij jouw telefonische oproepen met de nodige professionaliteit en streven we naar een perfecte tevredenheid van klant en huisdier